Cliente
- Zig
- Food & Beverage
- 2026
Servizi
- E-commerce Strategy
- UX/UI Design
- Shopify Development
- Commerce Architecture
- B2B Experience Design
- Custom Development
- SEO Migration
Progettare una piattaforma capace di adattarsi al business.
Zig Italia opera sia nel mercato B2C sia nel canale professionale, con esigenze profondamente diverse ma un obiettivo comune: gestire tutto attraverso un unico ecosistema digitale.
La sfida consisteva nel progettare una piattaforma capace di offrire esperienze dedicate a consumatori e rivenditori senza duplicare cataloghi, contenuti o processi, costruendo al tempo stesso una base solida per accompagnare la crescita futura del brand.
Due esperienze diverse. Un solo ecosistema.
Abbiamo sviluppato un unico store capace di adattarsi automaticamente al profilo dell’utente.
Da una parte un’esperienza orientata al consumatore finale, con contenuti editoriali e percorsi di acquisto costruiti per valorizzare il brand. Dall’altra un ambiente dedicato ai clienti Business, con cataloghi, condizioni commerciali e funzionalità progettate per semplificare le attività quotidiane.
L’obiettivo non era creare due e-commerce, ma una piattaforma capace di comportarsi in modo diverso a seconda di chi la utilizza.
Dal brand all’esperienza digitale.
La realizzazione del nuovo e-commerce non si è limitata allo sviluppo della piattaforma. Uno degli obiettivi principali del progetto era trasformare la nuova identità di Zig, realizzata da Lettera7, in un’esperienza digitale coerente, capace di raccontare il brand attraverso ogni punto di contatto con l’utente.
Linguaggio visivo, tono di voce, fotografia e struttura delle pagine sono stati progettati per trasferire online la stessa identità definita dal brand manual, rendendo il sito un’estensione naturale del marchio e non un semplice catalogo prodotti.
Uno storytelling che attraversa ogni touchpoint.
L’intera esperienza è stata costruita attorno ai quattro territori narrativi definiti dalla nuova identità del brand: la celebrazione del break quotidiano, i momenti di condivisione, la relazione con i ritmi della giornata e il “guizzo” che trasforma un gesto semplice in un piccolo momento di energia positiva.
Questi concetti sono diventati il filo conduttore dell’intero progetto. Layout, contenuti editoriali, fotografia, gerarchie visive e microcopy sono stati progettati per rafforzare la stessa narrazione in ogni sezione del sito, creando un’esperienza coerente e riconoscibile, in linea con l’universo del brand e con il suo tono di voce.
Dietro l’esperienza, un’infrastruttura progettata per crescere
Commerce Architecture
Un’unica infrastruttura gestisce esperienze B2B e B2C, centralizzando catalogo, prezzi e logiche commerciali per ridurre la complessità operativa.
Dynamic Catalog
Prodotti, contenuti e merchandising si adattano automaticamente al contesto di navigazione e alla tipologia di cliente, offrendo esperienze personalizzate senza duplicare dati.
SEO Migration
La migrazione è stata progettata per preservare la visibilità organica acquisita negli anni, garantendo continuità al traffico e migliorando la struttura del sito.
Pricing Logic
Prezzi, promozioni e condizioni commerciali vengono gestiti attraverso un sistema centralizzato, mantenendo coerenza tra catalogo, carrello e checkout.
Performance
La piattaforma è stata sviluppata per garantire velocità, stabilità e una gestione più efficiente, riducendo la dipendenza da applicazioni esterne.
Future Ready
L’architettura modulare permette di introdurre nuove funzionalità senza riprogettare lo store, rendendo il progetto facilmente evolvibile nel tempo.
Conclusioni
Il risultato è una piattaforma che unisce identità di marca, esperienza utente e architettura tecnologica in un unico ecosistema.
Uno store capace di raccontare il brand, adattarsi a due modelli di business differenti e creare le basi per una crescita scalabile, mantenendo semplice la gestione quotidiana.
“Avevamo bisogno di una piattaforma che fosse all’altezza dell’evoluzione del nostro brand e del nostro modello di business. Octopus è riuscita a unire branding, esperienza utente e sviluppo in un unico progetto, realizzando uno strumento che oggi rappresenta un vero valore per l’azienda.”
